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Entreprise

Politique de protection des données

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES MPS SELON LE RGPD

MPS adhère strictement aux lois sur la protection des données applicables dans l'UE et en Suisse. Nos processus de travail sont régulièrement audités par des experts externes et sont certifiés ISO. Ces exigences sont obligatoires en vertu de la OIN 17100 car les traductions sont souvent confidentielles ou contiennent des informations confidentielles sur les clients. Les contrôles effectués par l'auditeur externe incluent notamment si nos processus de travail sont conformes aux lois, directives et normes spécifiques applicables en Suisse et dans l'UE. Vous trouverez ci-dessous quelques aspects importants de la mise en œuvre de la protection des données dans les deux régions, certifiées par notre ISO.

Notre système est certifié pour OIN 27001, qui certifie que le système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS) que nous avons mis en place est conforme à la norme ISO.

informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Des informations détaillées au sujet de la protection des données peuvent être trouvées dans notre déclaration de protection des données ci-dessous ce texte.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l'exploitant du site Internet. Vous pouvez trouver les coordonnées de l’opérateur dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site Internet.

À quelle fin utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées pour garantir que le site Internet fonctionne sans dysfonctionnements. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment à l'avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions sur le thème de la protection des données.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez ce site Internet, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de programmes dits d'analyse.

Des informations détaillées concernant ces programmes d’analyse peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

Réseaux d'hébergement et de diffusion de contenu

Ce site Web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site Internet sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Cela peut inclure des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et des données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des accès à un site Web et d'autres données générées via un site Web.

L'hébergement externe est réalisé dans le but d'exécuter le contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, paragraphe 1f du RGPD). Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1a RGPD et § 25 al. 1 TTDSG [Loi sur la protection des données en matière de télécommunications], dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre hébergeur externe ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de prestation et suivre nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l'hébergeur externe suivant :

Sécurité et protection

Nos datacenters certifiés ISO 27001 vous offrent sécurité des données, performances optimales et redondance géographique.

Conclusion d'un contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prévu par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site Web sont traitées uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Notes générales et informations obligatoires
Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible d'assurer une sécurité complète des données contre l'accès par des tiers.

Remarque sur l'organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de stockage

Sauf si une période de conservation plus spécifique a été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données n'existe plus. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu lorsque ces raisons ne seront plus valables.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Internet

Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous traiterons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1a, du RGPD ou de l'art. 9, paragraphe 2a, du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9, paragraphe 1, du RGPD. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l'art. 49, paragraphe 1a, du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre appareil final (par exemple via la prise d'empreintes digitales de l'appareil), les données sont également traitées sur la base de l'article 25, paragraphe 1, du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre d'actions précontractuelles, nous traitons vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1b du RGPD. De plus, nous traitons vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1c du RGPD, si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale. Les données peuvent également être traitées lorsque cela est dans notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1f du RGPD. Des informations sur le fondement juridique pertinent dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Collecte de données sur ce site Web
Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données et ne causent aucun dommage à votre appareil final. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil final jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou de sociétés tierces (cookies dits tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces au sein de sites Web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site Internet (par exemple les cookies pour la mesure du Web) (« cookies nécessaires ») sont stockés sur la base de l'art. 6, paragraphe 1f du RGPD, sauf si une base juridique différente est spécifiée. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies nécessaires soient stockés pour une fourniture optimisée et techniquement sans faille de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, paragraphe 1a, RGPD et § 25, paragraphe 1, TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation des cookies en général ou dans certains cas et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La fonctionnalité de ce site Web peut être limitée si les cookies sont désactivés.

Vous pouvez découvrir quels cookies et services sont utilisés sur ce site Web dans cette politique de confidentialité.

Ces données sont collectées sur la base de l'art. 6, paragraphe 1f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que son site Internet soit présenté et optimisé techniquement sans problème – à cet effet, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées contenues dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y fournissez, seront stockées par nos soins dans le but de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6, paragraphe 1b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1a, du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement pour leur stockage ou que la finalité de leur stockage ne soit plus pertinente (par exemple après avoir répondu à votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Demande par e-mail ou par téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6, paragraphe 1b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1a, du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact seront conservées par nos soins jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne soit plus pertinente (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation légaux, restent inchangées.

Les données client collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des délais de conservation légaux en vigueur. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Grâce à nos processus de travail certifiés et régulièrement audités, chez MPS, nous veillons au respect des lois applicables en coopérant avec les autorités de protection des données, en formant continuellement nos employés et en intégrant la protection des données dans tous les aspects du traitement des données.

Dernière révision : mai 2024

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